Interactiemodel voor correctief gesprek
Vaak loopt alles prima. Soms moet je iemand gaan aanspreken op zijn gedrag of werkprestaties. Dit wordt dan een correctief gesprek. Voor zo’n gesprek kun... Lees meer
Categorie: Principes
Efficiency val
De efficiency val is een veelvoorkomende fout. Met name managers maken deze fout; ze willen dat alles 100% benut wordt. Dit leidt vaak tot ergere... Lees meer
SCARF model
Het SCARF model is een beinvloedingsmodel. Je kan het gebruiken als je anderen in beweging wilt krijgen voor veranderingen. De letters: S = status; wat... Lees meer
Incompetentie
Intelligentie heeft een grens. Incompetentie is grenzeloos. Onder ieder niveau van incompetentie zit nog een niveau van incompetentie. Een beetje kunnen: die mensen denken dat... Lees meer
Kano model
Het Kano model is ontwikkeld door Noriako Kano (uit Japan). Het model is een klanttevredenheids model: Om de klant tevreden te laten zijn zullen er... Lees meer
Alexithymie
Alexithymie is een moeilijke term voor een beperking van mensen om hun emoties goed te kunnen uitdrukken. Een mooie vertaling is emotieblindheid. Kenmerken van Alexithymie:... Lees meer
Boekbespreking: het is oorlog, maar niemand die het ziet
Schrijver: Huib Modderkolk Beoordeling: ★★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: op het gebied van cyberaanvallen is het al jaren oorlog (met China en Rusland), maar niemand die... Lees meer
Boekbespreking: autisme vanuit een ontwikkelingsperspectief
Schrijfster: Martine Delfos Beoordeling: ★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: MAS1P; mental age spectrum within 1 person, ofwel: binnen een persoon met autisme zie je vaak een... Lees meer
Boekbespreking: Geef me de 5 auti-communicatie
Schrijfster: Colette de Bruin Beoordeling: ★★★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: geef me de 5 in autisme communicatie: waar, wie, wat, wanneer, hoe. Ben duidelijk in communicatie... Lees meer
Team toxins
John Gottman is een relatie expert. Hij heeft onderzocht welke elementen dodelijk zijn voor een relatie. Die elementen kun je ook toepassen op een team.... Lees meer