maak een fan van uw klant

Boekbespreking: maak een fan van uw klant

Schrijver: Ken Blanchard Beoordeling: ★★★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: Maak een fan van uw klant. Dit leidt tot goede business, maar komt niet vanzelf. Uitgebreide inhoud De schrijver gaat vertelt zijn verhaal als een soort roman. De inhoud komt langzaam maar zeker naar voren in het verhaal. 3 punten om van uw klant een fan te […]

Lees verder
technieken van cognitieve therapie

Boekbespreking: technieken van cognitieve therapie

Schrijver: Robert Leahy Beoordeling: ★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: cognitieve therapie gaat door middel van vragen stellen het beeld van een persoon op de wereld en omstandigheden proberen aan te passen naar een realistisch niveau. Uitgebreide inhoud De schrijver gaat in de diepte met handleiding voor therapeuten die cognitieve therapie toe passen. Daarbij gaat het om […]

Lees verder
samen sterk

Boekbespreking: Samen sterk (ouders & school) en HGW: handreiking voor het schoolteam

Schrijver: Noëlle Pameijer Beoordeling: ★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: handelingsgericht werken is een prima methode om, vanuit positieve benadering, de leerling met achterstand vooruit te helpen. Dit is dan samenwerkingsmethode tussen school en ouders. Uitgebreide inhoud Er zijn 2 boeken: Samen sterk (ouders & school), gericht op de ouders Handelingsgericht werken: een handreiking voor het schoolteam, […]

Lees verder
valstrik van het geluk

Boekbespreking: de valstrik van het geluk

Schrijfster: Russ Harris Beoordeling: ★★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: je hebt alles, maar bent toch niet gelukkig. Vaak komt dit omdat je in de valstrik van het geluk bent getrapt en denkt dat als je alles maar bezit en of je jezelf opoffert het geluk wel komt. Nee dus. Uitgebreide inhoud Met behulp van de ACT […]

Lees verder
12 regels voor het leven

Boekbespreking: 12 regels voor het leven

Schrijver: Jordan Peterson Beoordeling: ★★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: 12 punten om te leren goed te leven. Uitgebreide inhoud De auteur gaat in op de diverse aspecten van het leven. In de chaos van het leven stel hij 12 regels op en diept die uit: Sta rechtop, met je schouders naar achteren Behandel jezelf als iemand […]

Lees verder
Dunning-krugereffect

Dunning Kruger effect

Het Dunning Kruger effect gaat over het correct inschatten van je eigen competenties. Het effect is onderzocht door David Dunning en Justin Kruger. Het effect wat zij ontdekten is dat incompetente mensen hun eigen competenties structureel te hoog inschatten, en competente mensen hun eigen competenties juist te laag inschatten. Je kunt je hierbij wel hilarische […]

Lees verder

7 eigenschappen: 2. Begin met het einde voor ogen

Begin met het einde voor ogen betekent dat je nadenkt over wat je wilt bereiken en dat je daarvan ook werk gaat maken. Hierbij zorg je ervoor dat je het doel wat je wilt bereiken ook binnen je principes en waarden uitvoert. Hierbij kun je bijvoorbeeld denken aan het opschrijven van je eigen missie. 4 […]

Lees verder
5whys

De 5 keer waarom vraag

Voor zowel privé als werkzaken kun je een methode toepassen die de 5 keer waarom vraag heet (in het Engels the five times why, achtergrond op Wikipedia). Je kunt deze methode toepassen om van een probleem door vragen te stellen naar de bronoorzaak (root cause) te gaan van het probleem. Voorbeeld probleem: de website is […]

Lees verder
Why worriy small

Why worry?

De Indische guru Gaur Gopal Prabhu heeft een prachtige slide gemaakt over zorgen. Zorgen vertaal je in het Engels naar worries. Dit is de prachtige slide: Toelichting in het Nederlands: Vraag 1? Heb je een probleem in je leven? Antwoord Nee: als je geen problemen hebt, waarom maak je je dan zorgen? Antwoord Ja; ga […]

Lees verder

Amor Fati: omarm het lot

We hopen alles in het hand te hebben. Maar dat gaat niet gebeuren. Er gebeuren van allerlei zaken om je heen waar je totaal geen invloed op hebt. Een zware storm, een virusuitbraak, iemand die dronken is en precies op jouw auto weet te botsen. En nog veel meer dingen met mogelijk verschrikkelijke gevolgen voor […]

Lees verder