
Boekbespreking: working backwards
Schrijvers: Colin Bryar en Bill Carr Beoordeling: ★★★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: working backwards (terugwerken van de klantervaring naar wat je moet doen) is een van de pijlers van het succes van Amazon. Uitgebreide inhoud De schrijvers geven uitleg over de achtergrond van de successen van Amazon. Working backwards is daarbij de belangrijkste. De klantervaring wordt […]