OEI staat voor ongewenst eigen initiatief. Initiatief nemen is normaal gesproken goed. Dat wordt ook vaak beloond. Niet voor niets is de eerste eigenschap van Covey ook Wees Pro-Actief. Wat is dan ongewenst: Dus vrijheid en eigen intiatief is goed... Lees meer
Schrijver: Shunmyo Masuno Beoordeling: ★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: De Japanse kunst van het loslaten. Uitgebreide inhoud De schrijver is een Japanse Zen monnik. Het boek gaat over loslaten. Op iedere linkerpagina staat een spreuk of korte tekst. Op de rechterpagina... Lees meer
Schrijfster: Petra Kuipers Beoordeling: ★★★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: Goed leiding geven met empathie vraag om durf en moed, en is daarom zeker niet voor watjes. Uitgebreide inhoud De schrijfster gaat in het eerste deel van het boek in op wat... Lees meer
Helen Reiss is psychiater en heeft een empathie model ontwikkeld. E = Eye, oogcontact M = Muscles of facial expression, gelaatsuitdrukking P = Posture, lichaamshouding A = Affect, wetenschappelijke term voor emotie T = Tone of voice, stemgebruik en toonhoogte... Lees meer
Google heeft een data gedreven analyse gedaan van gedrag en performance van managers: project Oxygen. Er blijken 8 eigenschappen te zijn van leidinggevenden die zorgen voor een high performing team: Lees meer
Checklistpunten Snap je het bedrijf? Solvay produceert basischemicaliën (soda, natriumcarbonaat, waterstofperoxide, silica en verwerkt en recyclet zeldzame aardmetalen). Is er vraag naar producten en diensten in het verleden en in de toekomst? De vraag naar de basischemicaliën is constant en... Lees meer
Zeldzame aardmetalen zijn in het nieuws omdat ze nodig zijn voor elektrische voertuigen, windturbines, elektronica, en militaire hardware. China wint 70% van deze metalen en doet ook nog eens 90% van de verwerking. China zet deze positie in als geopolitiek... Lees meer
Het LATTE model van Starbucks hielp de medewerkers van Starbucks om klantvriendelijk problemen op te lossen. LATTE staat voor: L = Listen (luisteren) A = Acknowledge (bevestigen) T = Take action (actie ondernemen) T = Thank (bedank) E = Explain... Lees meer
Schrijver: Diederik Baazil Beoordeling: ★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: ASML staat met zijn EUV machine in het centrum van de machtstrijd tussen de grootmachten China en de Verenigde Staten. Uitgebreide inhoud De schrijver legt uit dat ASML de enige ter wereld... Lees meer
