Kano model
Het Kano model is ontwikkeld door Noriako Kano (uit Japan). Het model is een klanttevredenheids model: Om de klant tevreden te laten zijn zullen er... Lees meer
Categorie: Principes
Alexithymie
Alexithymie is een moeilijke term voor een beperking van mensen om hun emoties goed te kunnen uitdrukken. Een mooie vertaling is emotieblindheid. Kenmerken van Alexithymie:... Lees meer
Boekbespreking: het is oorlog, maar niemand die het ziet
Schrijver: Huib Modderkolk Beoordeling: ★★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: op het gebied van cyberaanvallen is het al jaren oorlog (met China en Rusland), maar niemand die... Lees meer
Boekbespreking: autisme vanuit een ontwikkelingsperspectief
Schrijfster: Martine Delfos Beoordeling: ★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: MAS1P; mental age spectrum within 1 person, ofwel: binnen een persoon met autisme zie je vaak een... Lees meer
Boekbespreking: Geef me de 5 auti-communicatie
Schrijfster: Colette de Bruin Beoordeling: ★★★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: geef me de 5 in autisme communicatie: waar, wie, wat, wanneer, hoe. Ben duidelijk in communicatie... Lees meer
Team toxins
John Gottman is een relatie expert. Hij heeft onderzocht welke elementen dodelijk zijn voor een relatie. Die elementen kun je ook toepassen op een team.... Lees meer
Herkennen en omgaan met toxic team member
Een toxic team member is iemand in het team die het gehele team negatief beinvloed. Het kan zijn dat de persoon best goede individuele resultaten... Lees meer
Boekbespreking: relaties, hoe doe je dat?
Schrijfster: Karin Wagenaar Beoordeling: ★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: relaties worden moeilijker als je niet veilig gehecht bent. Ken je eigen hechtingsstijl en die van een... Lees meer
Warren Buffet: zijn uitspraken
Superinvesteerder Warren Buffet houdt wel van uitspraken doen. Lees meer
Seneca: zijn uitspraken
Seneca is een van de grote Stoicijnse filosofen. Hieronder staan een aantal van zijn bekendste uitspraken: “Geld alleen heeft nog niemand rijk gemaakt.” “Het hele... Lees meer