Belang van klantervaring
Klantervaring is een van de belangrijkste zaken om een goed bedrijf te hebben. Uiteindelijk onthouden mensen altijd hoe ze behandeld zijn, en minder de prijs. Een goede klantervaring is goud... Lees meer
Klantervaring is een van de belangrijkste zaken om een goed bedrijf te hebben. Uiteindelijk onthouden mensen altijd hoe ze behandeld zijn, en minder de prijs. Een goede klantervaring is goud... Lees meer
Schrijver: Taco Oosterkamp Beoordeling: ★★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: delegeren moet je leren. Laat de mensen voor je werken (in positieve manier) door schaamteloos te delegeren. Uitgebreide inhoud De schrijver legt... Lees meer
Schrijver: Sean Covey Beoordeling: ★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: de 7 eigenschappen van Covey kun je ook voor studenten en studie toepassen. Uitgebreide inhoud De schrijver is de zoon van Stephen... Lees meer
Schrijfster: Julia Cameron Beoordeling: ★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: creativiteit is een goddelijks iets, wat je kunt ontdekken. Met de Artist’s way ga je op ontdekkingstocht naar je goddelijke inspiratie. Uitgebreide... Lees meer
Een rentmeester heeft meerdere betekenissen. In deze blog gaan we in op de Bijbelse betekenis van het rentmeesterschap. In deze betekenis is de aarde in bezit van God. Wij als... Lees meer
Checklistpunten Snap je het bedrijf? ABN AMRO biedt bankzaken aan: bankrekeningen, hypotheken, leningen. Doelgroep particulieren en bedrijven en met name in Nederland. Is er vraag naar producten en diensten in... Lees meer
Checklistpunten Snap je het bedrijf? Meta is het bedrijf achter Facebook, Whatsapp, Instagram. De producten van Facebook snap ik. Hoe ze er geld mee verdienen: alleen maar met advertenties. Is... Lees meer
Leiderschap en management worden vaak door elkaar gehaald. Soms klopt dat, soms ook niet. Verschil leiderschap en management Leiderschap: doe de goede dingen, dus ben effectief Management: doe de dingen... Lees meer
Checklistpunten Snap je het bedrijf? KPN biedt mobiele diensten (spraak en internet) aan consumenten en zakelijke klanten. Ook opereert KPN data centers. Is er vraag naar producten en diensten in... Lees meer
Schrijver: Chris Voss Beoordeling: ★★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: in effectief onderhandelen deel je nooit het verschil. Je gaat actief luisteren en met vragen de behoefte achterhalen om tot goed onderhandelingsresultaat... Lees meer