Schrijver: Joseph Grenny Beoordeling: ★★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: gesprekstechnieken voor cruciale gesprekken kun je leren. Uitgebreide inhoud De schrijver legt uit wat een cruciaal gesprek... Lees meer
OEI staat voor ongewenst eigen initiatief. Initiatief nemen is normaal gesproken goed. Dat wordt ook vaak beloond. Niet voor niets is de eerste eigenschap van... Lees meer
Schrijfster: Gytha Heins Beoordeling: ★★★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: De neiging op de werkvloer is om je mond te houden en er niets van te zeggen.... Lees meer
Het Thomas-Kilmann conflictmodel omschrijft hoe diverse mensen omgaan met conflicten. Het model heeft twee assen: Het model kent dan 5 smaken: Van belang is hier:... Lees meer
Er zijn 4 manieren om feedback te geven: De laatste vorm (impact feedback) is de meest effectieve vorm van feedback. Een aantal spelregels voor goede... Lees meer
De barkruk uitleg is een methode om kort en bondig iets uit te leggen. Stel je voor, je moet je werk of project uitleggen. Beeld... Lees meer
Je stapt de lift in, daar staat de persoon die beslist over jouw afdeling of het grote project waar je mee bezig bent. Hoe ga... Lees meer