Belang van klantervaring

Klantervaring is een van de belangrijkste zaken om een goed bedrijf te hebben. Uiteindelijk onthouden mensen altijd hoe ze behandeld zijn, en minder de prijs.

Een goede klantervaring is goud geld waard. Een slechte klantervaring de doodsteek voor een bedrijf.

Ook voor investeringen is het goed om te kijken naar bedrijven die zorgen voor een goede klantervaring.

Lees meer bijvoorbeeld in het boek ‘Maak een fan van uw klant’.

Of bekijk deze video van Warren Buffet over belang van doorzettingsvermogen en klantervaring:

 

 

Geplaatst in Communicatie en getagd met .

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.