Westrum is een Amerikaanse socioloog die modellen heeft gemaakt voor organisaties.
Hij onderkent hierbij 3 hoofdtypen:
- Pathologisch
- Bureaucratisch
- Generatief / vruchtbaar
In tabelvorm zijn dit de verschillende typen en hun kenmerken:
Pathologisch | Bureaucratisch | Generatief / vruchtbaar |
Gericht op macht | Gericht op regels | Gericht op resultaat |
Weinig samenwerking | Beetje samenwerking | Veel samenwerking |
Boodschappers worden gestraft | Boodschappers worden genegeerd | Boodschappers worden getraind |
Verantwoordelijkheden worden ontdoken | Minimale verantwoordelijkheden | Risico’s worden gedeeld |
Overbruggen (samenwerken met andere teams) wordt ontmoedigd | Overbruggen (samenwerken met andere teams) wordt getolereerd | Overbruggen (samenwerken met andere teams) wordt aangemoedigd |
Fouten leiden naar zondebokken | Fouten leiden tot veroordeling | Fouten leiden tot onderzoek (om te kijken hoe het beter kan) |
Vernieuwing wordt platgestampt | Vernieuwing leidt tot problemen | Vernieuwing wordt geimplementeerd |