Disagree and commit is een van de leiderschapsprincipes van Amazon. In het Nederlands komt dit principe neer op “Ruggengraat, meningsverschillen en commitment”. Leidinggevenden moeten niet bang zijn om discussies aan te gaan, meningsverschillen dienen gerespecteerd te worden om tot een beter resultaat te komen. Als besluit is genomen, dan commitment eraan geven.
Dus inhoudelijke discussies zijn prima en goed. Als je er uit komt prima. Als je er niet uitkomt, ben niet bang om naar je leidinggevende te gaan voor een beslissing. Die moet dan ook gaan beslissen. En niet zo maar een compromis sluiten. Na het besluit, niet meer discussiëren, maar uitvoeren met volle commitment van alle partijen.
Dit principe is bedoeld om tot actie over te gaan en de consensus val te vermijden (in de consensus val blijf je maar doorpraten tot er consensus is). De energie wordt gestoken in het uitvoeren en uitwerken van de gekozen richting. En mocht dat de verkeerde zijn, dan ook weer hier: aanpassen, nieuw besluit en weer uitwerken.
Jeff Bezos legt het zelf goed uit in dit filmpje: