Toyota ingenieur Taiichi Ohno is een van de grondleggers van de Lean methode.
Hij definieerde 4 pijlers:
- Filosofie: Lean is een denkwijze die je helpt de weg naar de toekomst uit te stippelen
- Proces: goede processen vormen de weg naar goede resultaten
- Mensen: zorg goed voor de mensen, dan zorgen ze ook goed voor jou
- Probleemoplossing: problemen horen erbij, ze oplossen draagt bij aan continue verbetering