Als onderdeel van team building en het evalueren van communicatie in een team, kun je de team interactie matrix gebruiken.
In de matrix zijn er 2 assen:
- De samenwerking en communicatie die een team krijgt
- De samenwerking en communicatie die een team wil
Er zijn dan vier combinaties:
- Communicatie en interactie die het team krijgt en wil: bevestig dit. Vier het succes en houd dit vast! Ook al wordt het niet vaak uitgesproken, doe het toch, want dit geeft positieve energie en feedback.
- Communicatie en interactie die het team wil en niet krijgt: vraag dit. Vraag om wat je nodig hebt. Dit vragen is positief, je vraag erom omdat je het nodig hebt.
- Communicatie en interactie die het team krijgt, maar niet wil: adresseer dit. Geef aan waarom je dit type communicatie en interactie niet wilt (indien mogelijk geef alternatief aan hoe je het wel wilt hebben).
- Communicatie en interactie die het team niet krijgt, en niet wil: vermijden.