Boekbespreking: ruis
Schrijver: Daniel Kahneman Beoordeling: ★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: in menselijke beoordeling zit veel variabiliteit: ruis. Uitgebreide inhoud De schrijver gaat in over de achtergrond van... Lees meer
Categorie: Uitvoering geestelijk rijk
Near miss analyse
In veel bedrijfstakken wordt vaak pas een onderzoek gestart als het helemaal mis is gegaan. Er zijn ook bedrijfstakken waarbij dat niet kan. Denk aan... Lees meer
Risico management in projecten
In een project moet je risico’s managen. Als er geen risico’s zijn, waarom ben je dan in een projectvorm bezig? Binnen projecten zijn er 4... Lees meer
Slecht nieuws gesprek
Een slecht nieuws gesprek voeren is onvermijdelijk. Het kan zijn dat je bedrijf slecht gaat en je mensen moet ontslaan. Het kan zijn dat iemand... Lees meer
Boekbespreking: Het Doel
Schrijver: Eliyahu Goldratt Beoordeling: ★★★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: kijk bij optimalisatie naar de output als geheel, niet alleen naar losse KPI’s. Het totaaldoel telt. Uitgebreide... Lees meer
Woord wolk maken
Een woord wolk is een manier om teksten te representeren. Een belangrijk woord wat veel genoemd wordt is groter en dikker dan de rest. Je... Lees meer
Boekbespreking: turn the ship around
Schrijver: David Marquet Beoordeling: ★★★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: het leider-leider model werkt beter in plaats van het leider-volger model. Uitgebreide inhoud De schrijver legt de... Lees meer
Powerpoint beter te vermijden
Powerpoint is een leuke tool om presentaties mee te maken. Het nadeel van powerpoint is dat de presentatie op zich geen zelfstandig verhaal is. Met... Lees meer
Boekbespreking: ontspullen
Schrijver: James Wallman Beoordeling: ★★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: veel spullen hebben is materiële obesitas. Door te ontspullen kom je er van af. Uitgebreide inhoud De... Lees meer
Belang van klantervaring
Klantervaring is een van de belangrijkste zaken om een goed bedrijf te hebben. Uiteindelijk onthouden mensen altijd hoe ze behandeld zijn, en minder de prijs.... Lees meer